Российский рынок событий переживает новый этап развития: растет число независимых организаторов, усиливается конкуренция, а аудитория все чаще выбирает не просто мероприятие, а опыт, атмосферу и сообщество вокруг него. На фоне этого изменения появляются сервисы, которые переосмысливают классический подход к билетным платформам и создают инструменты, способные работать в логике гибко, технологично, прозрачно и по-партнерски.
Редакция Enter пообщалась с одной из таких компаний — билетным агрегатором и официальным партнером премии «Итоги года 2025: Город, люди и команды» VOROH. Поговорили с командой о том, как появилась платформа, почему российский рынок уникален, какие решения сегодня действительно нужны организаторам и какое будущее они видят для отрасли.
Истоки и становление VOROH: от идеи до продукта
VOROH — новый билетный оператор и экосистема для работы с событиями. Осенью 2025 года агрегатор вышел из беты и полноценно стал работать как билетная платформа, которая строится как инфраструктура для всех участников рынка: организаторов, артистов и площадок.
Через личный кабинет артисты и организаторы могут самостоятельно продавать билеты, а площадки — интегрировать софт VOROH и открывать доступ к продаже резидентам. В экосистему входит и сервис проверки билетов Voroh Scan, защищающий от повторного использования билетов. Еще команда реализовала агрегатор мероприятий для мобильных устройств, чтобы люди в любой точке страны знали, какие мероприятия проходят поблизости.
История VOROH началась задолго до первой продажи билета. Будущая команда уже работала в других агрегаторах и накапливала опыт в сфере. В процессе трансформации рынка стало понятно: индустрии нужен другой билетный оператор — более гибкий, технологичный и ориентированный на запросы растущего числа организаторов, которые не готовы ждать годами новых обновлений.
Дарья Егорова
коммерческий директор VOROH
У многих организаторов был накопленный запрос: им нужно было быстрее, проще, удобнее. А существующие системы отвечали: «через год, через два». Мы встретились в момент, когда все хотели изменений — и смогли построить новый продукт.
С самого начала команда стремилась объединить опыт специалистов, давно работающих в индустрии, и энергию тех, кто хотел запустить новый проект без наследия старых технологий. Эта комбинация стала решающей: VOROH создавался не как очередная билетная система, а как инфраструктура, способная расти вместе с организаторами. Нам хотелось, чтобы организатор любого масштаба чувствовал поддержку. Чтобы мы снимали его головную боль — и росли вместе с ним.
Цели платформы за два года не изменились — они лишь уточнились. Изначально VOROH должен был стать инструментом, одинаково удобным и для крупных игроков с десятками тысяч зрителей, и для тех, кто запускает первые вечеринки и фестивали. Многие начинающие организаторы боятся «билеток» — кажется, что это сложно, дорого и непонятно. Команда VOROH поставила задачу изменить это восприятие.
Первый билет VOROH продал 2 июня 2025 года. Выход на рынок сопровождался волнением: команда отлично знала, что продукт работает технически, но боялась подвести первого организатора, который доверил им свое мероприятие. Запуск прошел успешно и заложил тот уровень ответственности, который сегодня является частью внутренней культуры платформы.
Самым сложным было не создать функционал — а объяснить рынку, кто такие VOROH и какую философию они привносят в индустрию. На старте команда часто сталкивалась с вопросом «А вы кто?». Но каждое удачное событие, каждое удобное решение и каждый успешный кейс формировали доверие, которое сейчас уже работает на бренд.
Технологии, автоматизация и конкурентные преимущества VOROH
Технологическая начинка VOROH — это результат работы сильной продуктовой команды, которую возглавляет Карина Тихонова, человек с 18-летним опытом в билетном бизнесе. Благодаря этому платформа сочетает современный код, гибкую архитектуру и глубокое понимание того, что действительно нужно организаторам.
Одно из ключевых решений — Telegram-бот для покупки билетов прямо внутри канала или сообщества. Это сокращает путь пользователя и значительно увеличивает конверсию. Именно такие инструменты вызывают у организаторов то самое «вау»-ощущение.
Дарья Егорова
коммерческий директор VOROH
Каждый лишний клик — минус конверсия. Telegram-бот стал для многих нашим главным аргументом: быстро, понятно и без переходов. Еще сила VOROH заключается в деталях. Частичные возвраты, гибкие настройки билетов, автоматическая аналитика, интеграции с Яндекс.Метрикой, удобные выгрузки, кастомные настройки платежей — все это может казаться мелочами, но для организатора каждая из них снимает реальные рутинные задачи.
Сейчас команда работает в режиме расширенного MVP. Это означает, что система уже закрывает большинство задач, но параллельно развивается по детализированной дорожной карте, где расписаны десятки будущих функций, включая AI-решения. Они появятся позже — но не раньше, чем будет создана «идеальная база», на которую можно уверенно ставить сложные технологии.
Еще одна сильная сторона VOROH — человеческий фактор. Команда делает ставку на персональные коммуникации и онбординг, которые превращают сервис из «программы» в партнера. Менеджеры по продажам сопровождают организаторов, помогают на каждом этапе и часто становятся частью их профессионального пути.
Эта культура взаимодействия помогает компании выделяться на фоне конкурентов — не жесткостью процессов, а внимательностью, гибкостью и желанием подстраивать продукт под реальные потребности рынка.
Российская event-индустрия и роль VOROH в ее развитии
Локальный событийный рынок последних лет переживает заметный подъем. После пандемии сформировалось новое поколение организаторов, готовых экспериментировать, рисковать и строить сообщества вокруг своих проектов. Если раньше все определяли несколько крупных игроков, то теперь индустрия стала намного более разнообразной.
Дарья Егорова
коммерческий директор VOROH
Сейчас в индустрии — настоящий рост. Молодые ребята не боятся делать свои мероприятия, вечеринки становятся комьюнити, а событийный туризм развивается такими темпами, что люди ездят в другие города специально ради событий.
Этот подъем заметен и в регионах: Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород формируют собственные сильные сцены. И хотя VOROH пока не меняет событийную карту городов напрямую, мы уверены, что уже влияем на мировоззрение организаторов — предлагаем другой подход, другой уровень сервиса и другую степень гибкости.
Российский рынок уникален в сравнении с международным: здесь организаторы намного требовательнее к билетным операторам. Это не слабость, а двигатель развития. Стандарты выше, решения сложнее, ожидания — масштабнее. По словам Дарьи Егоровой, локальные организаторы знают, чего хотят. Они гораздо внимательнее к идее, к смыслу мероприятия. За рубежом больше фокус на бизнесе, а у нас на концепции, на том, что стоит за событием.
Особенность российской индустрии — культура партнерства. Даже конкуренты скорее вдохновляют друг друга, чем мешают. Организаторы изучают опыт коллег, улучшают свои проекты и стремятся делать больше «не потому что нужно», а потому что хотят создавать новое.
Платформы вроде VOROH помогают им делать это технологично, системно и без лишних ресурсов. Особенно востребованы инструменты, позволяющие работать в разных городах и масштабировать проекты: скрытые события, гибкая настройка виджета, кастомизация билетов, аналитика, работа с юридическими лицами.
Работа в регионах стала важной частью идентичности команды. Именно Казань стала площадкой первого запуска — не только из-за давних рабочих связей, но и благодаря особой открытости местных организаторов.
Будущее: рост, сообщество и стратегическое развитие платформы
Сегодня VOROH работает по всей России — от Москвы и Петербурга до Казани и Екатеринбурга. Команда распределена между городами, но всегда остается на связи и часто выезжает к организаторам лично. Живой контакт — важная часть стратегии компании: он формирует доверие, которого порой не хватает на рынке.
Дарья Егорова
коммерческий директор VOROH
Когда мы приезжаем к организаторам лично (а делаем это довольно часто), они говорят: «Мы раньше ни разу не видели людей из “билетки”!». Для нас это нормально — для них это сигнал, что мы правда рядом».
В ближайший год наша команда сосредоточится на технологическом росте: кастомизация билетов, расширенные функции шлюзования, углубленная аналитика, автоматизация маркетинга и новые инструменты для масштабирования мероприятий. Мы относимся к VOROH как к компании, где хотим работать до пенсии. Это не промежуточный проект. Это место, где мы строим индустрию, в которой сами хотим жить и работать.
Параллельно VOROH готовится к выходу на международный рынок. Российский опыт дает компании конкурентное преимущество: если система соответствует ожиданиям требовательных российских организаторов, она сможет закрыть потребности и зарубежных. По словам команды, локальный рынок поднимает планку очень высоко. Это значит, что, выходя в другие страны, команда сможет дать больше, чем рынок привык получать.
Стратегическая цель VOROH — стать платформой, с которой организаторы работают годами, а не единоразово. Команде важно видеть, как «маленькие» события превращаются в фестивали на тысячи людей — и знать, что VOROH был частью этого роста.
Еще в планах провдение собственные мероприятия, развитие партнерских проектов, создание профессионального комьюнити вокруг платформы и поддержка молодых организаторов, которые только входят в рынок.
Текст: Инзиля Шакирова
Изображения: Марина Никулина