Три года назад бренд минималистичных купальников My Nude Nymph создавался казанской девушкой Алсу Мухаметовой как хобби, но за последний год работы команде удалось совершить настоящее чудо: увеличить обороты компании в десять раз, открыть производство, отшивающее более 400 единиц изделий в месяц и выйти на зарубежный рынок.
Enter совместно с «Мастерами» рассказывает о том, как запустить собственное текстильное производство, не сойти с ума в поиске поставщиков и не опустить руки на фоне пандемии.
Нюдовые купальники и стремление к естественности
Бренд пляжной одежды My Nude Nymph появился в 2017 году. Его создательница Алсу Мухаметова работала в офисе и, как любой творческий человек, мечтала о собственном деле. Наблюдая бум производства нижнего белья, Алсу задумалась о том, почему никто не шьет купальники. «На полках в магазинах чаще встретишь цветастые модели со стразами и пряжками, а мне хотелось чего-то нюдового, минималистичного. Чтобы девушки выглядели в них естественно, но привлекательно», — вспоминает Алсу. В какой-то момент девушка решила рискнуть: обратилась к конструктору — та разработала пару моделей; затем нашла швею и отнесла ей ткань на пошив. «Первые модели я снимала на телефон, на фоне стола, и параллельно с вдохновляющими картинками выкладывала в Инстаграм. Название пришло как-то сразу: я читала о нимфах из греческой мифологии и представляла девушек, которые будут носить мои купальники».
На первых порах Алсу стеснялась рассказывать о своем занятии: «На одной из дружеских домашних вечеринок я показала бренд Полине Михайловой (совладелица сети вьетнамских заведений Сhợ и креативного агентства «500na700»). К моему удивлению, она поддержала меня и мы решили заниматься проектом вместе». «Идея показалась мне очень классной, да и в целом шить и продавать купальники вместе с подругой прикольно», — объясняет Полина. Девушки вложили по 25 тысяч рублей: закупили ткань, оплатили работу нового конструктора, который придумал пять новых моделей, сами без вложений провели первую съемку и начали работать над концепцией.
«В 2017-м было крайне мало российских брендов купальников, поэтому мы не вдохновлялись кем-то конкретным. Примерно в одно время с нами появился московский “Паче”, но о нем мы узнали позже. Мы ориентировались в том числе и на личный запрос: стремление к красоте, привлекательности, которое проявляется в естественности. Мы не позиционируем себя как бодипозитив-бренд, но снимаем разных моделей и развиваем размерную сетку от XXS до XL: обычное человеческое тело не должно никого удивлять и не нуждается в “пропаганде”, оно просто должно быть нормой», — объясняют основательницы.
Команда My Nude Nymph слева направо: Полина Михайлова, Сергей Матюшенко, Александр Петров, Алсу Мухаметова
Постепенный рост и цех на Кремлевской
По словам Полины, первые два года работы My Nude Nymph развивался постепенно: «Это было чем-то вроде хобби, тем, что нас вдохновляет, приносит удовольствие, но не более. У нас не было штатных сотрудников, большой ответственности, амбиций. Появились заказы: мы купили ткань и отшили партию. На тот момент нас устраивало количество продаж и доход — на пике мы продавали около пятидесяти купальников в месяц».
Периодически случались взрывы: однажды Алсу получила сообщение от телеведущей Ирены Понарошку и совершенно случайно узнала ее по фото профиля в WhatsApp. «Мы тут же предложили отправить ей купальник в подарок, а она отвечает: “Честно говоря, я так от этого устала! Можно я просто у вас куплю?” Мы подумали и решили, что все же отправим ее заказ бесплатно. Написали, что нам не нужны никакие упоминания в соцсетях и мы просто будем рады сделать ей приятное. Спустя пару недель она выложила три фотографии, отметив наш аккаунт. Как-то просыпаюсь утром и вижу облаву: куча сообщений висит в WhatsApp и директе, тут же звоню Полине: “Ты видела, что происходит?” А в голове сразу мысли: у нас ведь нет даже таких объемов, чтобы все эти заказы принять».
Офис креативного агентства «500na700» располагается в трехэтажном пространстве на Кремлевской, 2А. Помещение принадлежит Александру Петрову и Сергею Матюшенко, совладельцам автомоек самообслуживания SelfWash, нынешним партнерам и друзьям Алсу и Полины. В офисе девушки часто встречались, чтобы обсудить рабочие моменты бренда, а Сергей и Александр помогали советами.
«Сначала мы преследовали коммерческую цель», — объясняет Сергей, — «Мы хотели, чтобы девчонки арендовали у нас часть помещений и сами открыли цех, но они не торопились. А нам было понятно, что такой перспективный проект не должен пропадать». Александр говорит, что ему всегда импонировал бизнес, которым занимается Алсу: «Помню, когда она начинала, я сам только уволился с наемной работы. Она же продолжала работать в офисе и параллельно заниматься купальниками. Я говорил ей: уходи оттуда и займись проектом плотнее, все будет круто. Затем мы несколько раз обсуждали возможность нашего участия в бренде, но девочки не относились к ней серьезно. Как-то я позвал друзей к себе на ужин, мы обсудили все более детально, и в марте прошлого года вошли в бизнес».
С приходом в команду Александр и Сергей вложили 750 тысяч рублей: на эти деньги закупили швейные машинки и необходимое оборудование, организовали первую прямую поставку ткани и наняли первую швею. За год совместной работы команде удалось отстроить с нуля производство, отладить процессы, увеличить продажи почти в десять раз — до 400 изделий в месяц, и достичь оборота в два миллиона рублей, а также сильно нарастить штат.
Поиск кадров и 500 тысяч рублей на зарплаты
Сегодня команда четко разделяет полномочия: Александр отвечает за продажи, Алсу за креативную часть, Полина за оболочку и маркетинг, а Сергей занимается финансами, автоматизацией и складом. Кроме того в компании работает три маркетолога, четыре менеджера по продажам, девять человек в цехе: швеи, конструктор и заведующая производством. Сотрудники «500na700» тоже выполняют часть задач на аутсорсе: пишут сайт, выполняют графические работы, создают видеоконтент для Инстаграма. Вместе с фотографами и моделями, которые сотрудничают с My Nude Nymph на постоянной основе, штат компании вырастает почти до тридцати человек.
«Всех сотрудников мы искали с нуля, и лучше всего сработало сарафанное радио. HeadHunter же показал себя не очень эффективно. Мало отклика, люди легко срываются с собеседований, либо перестают приходить на работу через пару дней. А самое сложное — найти хороших швей. В КХТИ есть факультет, на котором готовят закройщиков, конструкторов и швей, но там совсем молодые специалисты. Опытные же боятся связываться с начинающим брендом, поэтому мы очень рады, что нашли нашу Марину. На первых порах она работала в цехе одна, мы думали с ума здесь сойдет, а сейчас стала начальником производства и у нее в подчинении восемь человек», — рассказывает Александр.
На зарплаты основным сотрудникам компания закладывает около 500 тысяч рублей в месяц: швея в среднем получает 30 тысяч рублей, а начальница производства — 50. «Система зарплат еще находится в стадии формирования. Швеи стандартно получают оклад плюс сдельную оплату, но мы пытаемся усовершенствовать форму, потому что часто им приходится перерабатывать, чтобы получить 30 тысяч. Зарплаты менеджеров по продажам тоже пересматриваем: мы хотим, чтобы они зарабатывали много, работая на результат — а не во время распродаж, или продавая людям только самые популярные модели».
Большую часть прибыли команда направляет на дальнейшее развитие: закупает новое оборудование, нанимает дополнительный персонал и увеличивает объемы поставок ткани. «Деньги нужны всегда, и мы знаем, как их освоить. Например, чтобы добавить в коллекцию новое изделие, нам нужно новое оборудование, новый сотрудник и оформленное рабочее пространство. Сейчас мы ведем переговоры с Фондом поддержки предпринимательства РТ: наша отрасль является приоритетной для развития и они готовы выступить поручителем по нашему банковскому займу», — рассказывает Сергей, — «Мы говорим о сумме в пять миллионов рублей. Благодаря этим деньгами мы сможем заказать большие партии материала, отшить складской запас и закупить машинки, что напрямую скажется на оборотах».
Кроме обязательных издержек, компания уже позволила себе оплатить две командировки: в Италию, где познакомилась с поставщиками тканей, и во Францию — на выставку текстиля. Организаторы французской Interfiliere Paris 2020 (международная выставка нижнего белья и купальников, — прим. Enter) пригласили бренд поучаствовать в летней выставке в Париже, однако ее уже перенесли из-за пандемии.
Проблемы с российскими поставщиками и возможность производства за рубежом
Работа над собственным производством отнюдь не ограничивается стенами цеха. Команда до сих пор каждый день сталкивается с сотнями нюансов: поиск фурнитуры, застежек, бирок, протекции и упаковки превращается в бесконечную волокиту и конфликты с поставщиками. «Когда ты задаешься вопросом: “Кто в России может изготовить бирку из хорошей бумаги, с классной печатью и нужной нам маленькой дыркой?”, — оказывается, что никто», — рассказывает Полина. — «Всю мелочь мы везем из Китая. Такое ощущение, что у нас сейчас не производят ничего. В России пока еще покупаем нитки (но и они импортные) и протекцию для купальников, однако вскоре тоже перейдем на китайскую — там дешевле и клеится лучше. С нашими компаниями тяжело сотрудничать. Есть ощущение, что люди не хотят работать: любые детали приходится выуживать, а ответы на простейшие запросы ждать часами. Поэтому мы уже думаем о том, чтобы открыть здесь свое производство бирок».
Основные ткани и полотна компания закупает в Италии и Белоруссии. Выбор в пользу итальянских тканей сделала Алсу, когда только начинала заниматься брендом: «Я заказывала корейские, китайские и европейские материалы — качество последних всегда оказывалось лучше. А когда мы начали работать с крупными партиями, я подумала, что привезти ткани из Италии будет проще и надежней, чем поставлять из того же Китая. Кроме того, у итальянцев хотя бы есть каталоги с образцами». Но даже каталоги не спасают от возможных рисков: одна и та же ткань в партии может отличаться по тону на один или два оттенка. И если швеи раскроили верх модели в одном цвете, а низ — в другом, то целую партию купальников приходится списывать как брак.
За год работы команда оптимизировала работу цеха и снизила себестоимость изделий. Один купальник в производстве обходится бренду примерно в 700 рублей, однако накладываются издержки: обслуживание оборудования, таможенные расходы, списанные партии и реклама. В итоге стоимость некоторых изделий вырастает до двух тысяч. Владельцев часто посещают мысли о том, чтобы перенести производство из России. «Поскольку сырье для купальников едет с разных точек Европы и Азии, нам приходится решать проблемы с таможней, задержками в транспортных компаниях и сопутствующие проблемы. Например, проще работать в Латвии или Беларуси: они производят сырье: резинки, ткани, фурнитуру, а также там работают заводы, которые отшивают сами купальники. Учитывая таможенный союз с Беларусью мы бы смогли беспрепятственно ввозить их в Россию», — объясняет Александр.
«Но на этом этапе мы морально не готовы отпустить наше дело в другую страну. Пока мы хотим сами погружаться в производственные моменты и довести продукт до идеального состояния. Дальше будем думать» — говорит Полина.
Неэффективные блогеры и пандемия
До недавнего времени модели My Nude Nymph были представлены только в Инстаграме бренда, а в последние полгода компания начала сотрудничать с магазинами в России и за рубежом. При этом за соцсетью пока остается около 80% всех продаж: их обеспечивает тонко настроенная таргетированная реклама. География разнится: подавляющее большинство заказов приходит из Москвы и Петербурга, но есть и международные покупатели — из Европы, Израиля, Украины и СНГ.
После случайного пиара у Ирены Понарошку команда несколько раз заказывала коммерческие публикации у блогеров — Алины Астровской, Луны и Марии Иваковой, однако ни одна из этих кампаний не принесла большой отдачи. «Общих рекламный бюджет на таргет у нас составляет около 300 тысяч рублей в месяц — от рекламы в блогах мы пока отказались. Мы могли бы увеличить его, но не хотим попасть в ситуацию, когда наше производство не справится с объемами заказов», — объясняет Александр.
Сейчас бренд представлен в 11 магазинах и шоурумах Иркутска, Новосибирска, Екатеринбурга, Москвы, Сочи, Санкт-Петербурга, Ростова, Тольятти, Нижнего Новгорода и Казани. Также есть партнер в Берлине, однако при экспорте снова возникают проблемы с таможней. Ведутся переговоры с Беларусью и Португалией, но многие поставки срываются из-за пандемии. При этом Сергей говорит, что компания не паникует: «Мы и так работаем с поправкой на сезонность, а сейчас отменилось большинство отпусков. Наши партнеры тоже пребывают в нерешительности. Но для нас это хорошее время, чтобы подготовить товарный запас, немного оглянуться и подумать о дальнейшем развитии».
Совсем скоро у My Nude Nymph появится сайт. «Мы работаем над ним давно и хотели бы поскорее его анонсировать, но в том же время есть привычка доводить все до идеала. К примеру, мы несколько недель согласовывали одну только иконку корзины. Плюс ко всему нас много, а значит у каждого свое видение и мнение относительно всего», — говорит Полина, — «Еще до общего бизнеса мы постоянно проводили время вместе, только обсуждали другие темы. Естественно ссорились, но какая же это дружба, если вы не можете о чем-то поспорить, а потом найти общий язык. И неважно, какой перед вами стоит вопрос: что приготовить на ужин или сколько рулонов ткани заказать».
«Мастера» — бесплатная образовательная платформа для молодых предпринимателей в сфере новой экономики. Проект поможет как тем, кто уже добился успеха, так и тем, кто только планирует начать свое дело.
Проект «Мастера» реализуется фондом «Креативные практики» при поддержке компании «Газпром нефть» в рамках программы «Родные города».
Фото: Кирилл Михайлов