В конце лета на Николая Столбова, 1/3 открылась студия красоты «Конечно Можно». В пространстве со средиземноморским стилем гостей ждет не только полный комплекс косметических услуг — от педикюра до массажа лица, но и по-настоящему южное гостеприимство с вином и спа-комплиментам. Enter поговорил с основательницей студии и рассказывает, что выделяет ее бренд среди конкурентов и почему качественный сервис должен стать частью позиционирования.
Партнерский материал
Предыстория
Основательница «Конечно Можно» Анастасия Брусницына мечтала о собственной студии еще со школы. До открытия первого места в 2017 году, она работала администратором в четырех салонах красоты и обучалась нескольким специальностям в бьюти-сфере: оформление бровей, перманентный макияж и ламинирование ресниц. Анастасии было важно понять работу мастеров изнутри, чтобы предлагать услугу в ее лучшем виде. Этот опыт позволил девушке создать Wonderbrow — одну из самых узнаваемых студий в Казани.
В 2019 году, когда Анастасия задумала ребрендинг в салоне на Профсоюзной, появилось название «Конечно можно». Ремонт тоже был в планах, но собственники площадей не разрешили менять планировку и снимать напольную плитку. К тому же на прежних 44м² с каждым днем становилось все теснее, поэтому было решено искать новое помещение.
Жилой комплекс на Николая Столбова девушка заприметила давно, но из-за беременности, а затем локдауна мечты о новой студии пришлось отложить. К счастью, за это время угловое помещение с панорамными окнами, которое так понравилось Анастасии, не сняли, и осенью 2020 года команда приступила к работе.
Концепция и позиционирование
Большинство казанских девушек сталкиваются с одинаковой проблемой — мастера, которым можно доверить свою красоту, часто работают в разных студиях на противоположных сторонах города. У основательницы «Конечно Можно» получилось создать пространство, где можно одновременно сделать стрижку, пилинг и педикюр и не переживать за качество услуг. В студию уже завезли современное оборудование для косметологии и лазерной эпиляции.
Что касается профессионализма — многие сотрудники зарекомендовали себя еще со времен работы на Профсоюзной, а собеседование с новыми кадрами Анастасия проводит самостоятельно, чтобы исключить даже малейшую возможность, к примеру, сожженных обесцвечиванием волос.
Для безопасности клиентов мастера студии работают на эко-брендах, которые не содержат агрессивных компонентов и не тестируются на животных: безопасные лаки и гель-лаки Smith and Cult, FEDUA и Christina Fitzgerald, косметику для волос от Kevin.Murphy, Olaplex и Tokio Inkarami, средства для эпиляции Doctor Advance.
Большой упор в «Конечно Можно» сделан на сервис, ключевая концепция которого заключается в создании уютной и гармоничной атмосферы. Каждый гость, переступив порог студии, не просто получает услугу, но становится частью уникального бьюти-комьюнити. Вместе с администратором в салоне работает хостес, который сосредоточен на общении с клиентами и их комфортном пребывании. На входе здесь предлагают кофе, чай, вино и шампанское, а еще спа-комплименты.
Также особое внимание уделили рабочим местам сотрудников — выбрали оптимальную высоту маникюрных столов, удобную посадку для работы над педикюром и установили светильники с персональными диммерами. В прошлой локации мастера часто жаловались на музыку, которую успевали выучить наизусть, поэтому плейлист для нового салона заказали у диджея и саунддизайнера из Москвы. Музыкальный сет настроен по дням недели и создает определенную атмосферу в зависимости от времени дня.
Услуги:
Аппаратный маникюр с покрытием гель-лак — 1 700₽
Мужской маникюр — 2 000₽
Дизайн бровей — 700₽
Стрижка с укладкой — 2 500₽
Массаж лица — от 1 300₽
Дизайн и детали
Разработкой интерьера пространства занималась Рузанна Аветисян — московский дизайнер и основатель ROO Design. А отделочные работы доверили компании Романа Ободца «Готовые решения» — они реализовывали проекты многих казанских заведений, включая бары More, Relab и Paloma Cantina.
Ремонт продолжался практически год: большую часть мебели изготавливали под заказ, а стулья, столики, кресла и вазы доставляли из Италии. Оформление выполнено в бежевых, оливковых, молочных и коричневых тонах — оно получилось целостным, не избитым, с отсылками к греческому минимализму. В интерьере использовали плавные линии: округлые колонны, сливающиеся со стенами фасады мебели и интегрированные раковины.
Благодаря панорамным окнам и покрытию из греческой штукатурки, помещение площадью 117м² получилось еще более просторным и светлым. «Конечно, можно быть счастливой и транслировать это чувство через дизайн, — говорит сама Анастасия, — счастьем вдохновлена каждая деталь в студии». Общей идее подчинены все элементы: от объемных косметологических кушеток, обтянутых пудровой кожей, до зарядных устройств того же оттенка, которые предлагают на ресепшене.
Анастасия Брусницына
основательница «Конечно Можно»
«Мне кажется, что общее впечатление о месте создают детали, поэтому мы постарались не упустить ни одной. От аромата, который встречает гостей в салоне, до формы персонала. Я объясняю парикмахерам, что лучше сделать клиенту укладку, даже если она не входит в стоимость стрижки — ощущения от посещения салона будут совсем другими. А еще учу администраторов разговаривать с клиентами по телефону в правильной тональности — это тоже важная составляющая сервиса. Хочется, чтобы наши гости получали больше, чем просто маникюр или дизайн бровей. Чтобы они чувствовали, что находятся в кругу близких друзей, где можно потусоваться, обсудить все последние новости и уйти красивой».
Официальное открытие студии состоялось 29 октября. Программа мероприятия включала: показ главных трендов бьюти-индустрии, знакомство с топовыми казанскими стилистами, индивидуальный подбор образов для гостей, а также лекция по созданию личного бренда от мастера фонда «Четверг». Хедлайнером музыкальной программы стал продюсер, диджей и саунддизайнер Kirill Cherkasov.
Фото: Предоставлены «Конечно можно»
все материалы
