Мэрия Казани подготовила памятку о том, куда обращаться жителям города, если у них возникли вопросы или жалобы по поводу начислений за ЖКУ. В январе горожане получили квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг с тарифами, проиндексированными в среднем на 9%.

Эти тарифы будут действовать более полутора лет. Следующая индексация произойдет в июле 2024 года. Управляющие компании производят перерасчет, обосновывая увеличение начислений ростом тарифов. Если сумма в квитанции вызывает сомнения, сначала нужно проверить показания счетчиков и уточнить, не увеличились ли объемы потребления услуг.

В случае если тарифы проиндексированы более чем на 9%, нужно обратиться в Государственную жилищную инспекцию Татарстана. Узнать график работы и контактные данные можно по ссылке.

Кроме того, на вопросы жителей по начислениям могут ответить специалисты Госкомитета РТ по тарифам. Обращения принимаются по телефону +7 (843) 236-36-36.

Консультации оказывают и в Комитете ЖКХ Исполкома Казани по телефону +7 (843) 590-04-26. При обращении нужно будет назвать адрес и уточнить содержание счета-фактуры, в том числе показания внутриквартирных счетчиков.

Обращения по поводу качества услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства принимаются в системе «Открытая Казань» и по телефону +7 (843) 236-41-23.

Если расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг выше 21% от совокупного дохода семьи, можно получить субсидию, обратившись в отделения социальной защиты.