MasterCard планирует запретить сервисам автоматически снимать деньги с банковских карт клиентов после окончания бесплатного пробного периода. Информация появилась на сайте платежной системы.
На такой шаг в MasterCard пошли после увеличившихся жалоб клиентов, которые сталкиваются с проблемами при отмене платной подписки после окончания тестового периода. По новым правилам, продавец сможет получить деньги от пользователя только после того, как сервис получит явное согласие на списание средств. В таком подтверждении будет нуждаться каждый платеж.
Кроме того, держателю карты начнут регулярно высылать все подробности о транзакциях и инструкцию о том, как отменить подписку. Если пользователь согласится, то с каждым последующим платежом ему будут отправлять ту же информацию.
все новости