На Wildberries появится кнопка отмены заказа сразу после оформления. Об этом пишет vc.ru со ссылкой на компанию.

Кнопка заработает в середине января 2024 года на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» возле карточки. Воспользоваться ей можно в случае, если пользователь «сделал заказ случайно, выбрал не тот адрес или большее количество позиций, чем собирался».

Функция будет действовать в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборку. На первом этапе пользоваться ей смогут клиенты которые приобретают товары по постоплате. В будущем опция станет доступна всем покупателям.

Тестированием функции занимаются только продавцы, которые хранят продукцию на собственных складах. В дальнейшем функция заработает для любых товаров. Если доставку нельзя отменить по кнопке, отказаться от товара можно в пункте выдачи или вернуть по правилам площадки.