Компания «Ростелеком» объявила о завершении модернизацию Единого личного кабинета. ЕЛК получили новый дизайн, более удобный интерфейс и навигацию. Процедура регистрации и авторизации стала еще проще, а информация об услугах и тарифах компании теперь имеет понятное визуально представление. Также была переработана страница оплаты. Отметим, что личный кабинет модернизировали на основе глубинного изучения предпочтений пользователей.
Федеральная версия Единого личного кабинета появилась в 2012 году. В 2015 «Ростелеком» провел детальное исследование ЕЛК, включая юзабилити-тестирование и сбор обратной связи от пользователей. В результате было определено 140 задач по доработке и оптимизации. Ранее «Ростелеком» выпустил новую версию Мобильного личного кабинета, которым пользуется уже более миллиона человек.
Единый личный кабинет — это персональный онлайн-офис «Ростелекома», который работает круглосуточно и помогает решать максимум задач клиента по всем услугам связи. По итогам июля 2016 года в ЕЛК зарегистрировались более 8,6 млн абонентов компании, из них 1,3 млн — на территории региональных филиалов «Ростелекома» в Поволжье.
«Ростелеком» — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба. Скоростным интернетом от «Ростелеком» пользуется более 12 млн человек.
все новости
