С начала года татарстанцы направили 1 324 обращения, связанных с работой общественного транспорта. Такими данными поделилась уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская.

По ее словам, 887 из этих обращений уже решены. Чаще всего жители республики жалуются на несоблюдение графика движения и недостаточное количество автобусов — 41% от всех обращений. 18% татарстанцев заявляли о необходимости изменения класса и количества автобусов на действующих маршрутах, еще 10% — о том, что нужно добавить новые маршруты или вернуть ранее действовавшие. Помимо этого, 8% жителей Татарстана неудовлетворены условиями проезда в транспорте, 5% — содержанием остановок, 4,6% — некорректным поведением водителей и кондукторов. У 3% возникли вопросы, связанные с льготным проездом и тарифами на проезд в общественном транспорте.

Больше всего жалоб на работу транспорта поступило от жителей Казани. Следом идут Набережные Челны, Высокогорский, Зеленодольский, Нижнекамский, Лаишевский, Альметьевский, Пестречинский, Елабужский и Бугульминский районы.