На этой неделе в Казани запустят круглосуточный голосовой помощник для обращений жителей по теме жилищно-коммунального хозяйства. Об этом сообщает мэрия.

Голосовой помощник будет доступен по звонку на номер +7 (843) 223-18-83. Сервис интегрирован с системой «Открытый город» и может фиксировать обращения горожан, информировать их об аварийных работах и отключениях без участия специалиста.

Помимо этого, для улучшения взаимодействия жителей с Исполкомом в его подразделениях продолжают внедрять IP-телефонию. С помощью новых телефонов каждая структура станет колл-центром для обращений горожан.