В Telegram запустился бот «Моя Казань». Об этом сообщает мэрия.

С помощью бота горожане смогут оставить заявку о конкретной проблеме или получить полезную информацию. Для этого нужно запустить бот, выбрать тему заявки и ответить на вопросы. Далее заявка обрабатывается и ее отправляют ответственным организациям. Если в боте нет нужной темой, оставить запрос можно нажав «У меня другой вопрос».

В дальнейшем Telegram-бот планирую расширять и развивать.