Власти Татарстана начнут отслеживать комментарии с критикой в свой адрес в социальных сетях. Об этом сообщает «Ъ» со ссылкой на заместителя начальника пресс-службы президента республики Лилию Галимову.

На такой шаг власти республики пошли в рамках системы «Инцидент менеджмент», которая позволит оперативно получать обратную связь от горожан. Негативные комментарии будут передаваться ведомствам, в адрес которых поступила критика. Ответственные за работу чиновники начнут переписываться с авторами замечаний, давая им квалифицированные ответы.