В «Яндекс Go» в тестовом режиме появилась функция, с помощью которой пассажиры могут оставить в приложении обратную связь о стоимости поездки. Об этом сообщает пресс-служба сервиса.

Изображение: Пресс-служба «Яндекс Go»

Так, в разделе с детализацией цены можно указать, что именно вызывает вопросы: итоговая сумма, изменение стоимости из-за пробок или высокого спроса, а также правила расчета. Сотрудники службы поддержки объяснят детали ценообразования и дадут советы, как можно сэкономить на следующих поездках. «Яндекс Go» соберет и проанализирует все отзывы пассажиров на цены. Эти данные помогут компании точнее установить, в каких ситуациях пассажиров не устраивает цена на такси, и разработать новые меры по сдерживанию цен в 2025 году.

Ранее в «Яндекс Go» появилась детализация стоимости поездки.