Айгуль Латыпова,
исполняющая обязанности директора

Как и все сотрудники Дирекции, Айгуль обходит парки, но больше всего времени уходит на решение финансовых, экономических, юридических и кадровых вопросов. Помимо того она общается с горожанами и представляет их интересы в мэрии Казани и Управлении культуры и плотно взаимодействует с фондом «Институт развития городов Татарстана». Вместе с ними Дирекция строит новые парки и обсуждает мероприятия в Казани и других городах республики.

Также Айгуль принимает на работу новых членов команды. Обычно соискатели сами пишут Дирекции в соцсетях или обращаются напрямую к сотруднику. Запросы копятся, и когда людей в команде не хватает, первым делом обращаются к ним. Бывают сложные территории, и тогда сотрудников набирают через open call. Например, на позицию куратора набережной озера Кабан заявки поступили из Москвы и Санкт-Петербурга.

Эдуард Садыков,
заместитель директора по коммерческим вопросам

Эдуард был в числе первых членов команды. Он успел поработать парк-менеджером бульвара «Ак Чәчәкләр» и Сосновой рощи, парков Урицкого, Горького, Победы и «Крылья советов». Теперь его главная задача — поддерживать предпринимателей.

В парках и скверах постоянно работают точки с мороженым, кафе и прокаты спортивного инвентаря, а недавно на «Черном озере» открыли первый судомодельный прокат. Летом в парках действует 80 торговых точек, а зимой их 20. Все они разыгрываются на аукционах, как правило, на длительный срок — минимум на год, максимум на пять лет. Это сделано, чтобы у предпринимателя появилось желание развиваться: бывало, что бизнес из небольшой точки перерастал в самостоятельное заведение.

Вдобавок Эдуард следит за безопасностью. Он общается с силовыми ведомствами, мониторит работу камер и систем оповещения, контролирует работников ЧОПа и решает вопросы с хулиганами.

Наиля Мелихова,
директор Центра семьи «Казан»

Центром семьи «Казан» Дирекция стала заведовать в 2019 году. Директором территории назначили Наилю, которая до этого работала менеджером ГОЛа. Ее команда сразу же сделала в здании Центра удобную навигацию, а в год пандемии запустила автокинотеатр. Однажды там сдулся экран, и последние минуты его пришлось держать руками, чтобы люди могли досмотреть фильм.

После ЧМ по футболу территория у Чаши стала главным местом городских событий. Там отмечают Новый год, День города, День России и проводят авиационное шоу «Я выбираю небо». В большей степени работа направлена на туристов: в прошлом году здесь побывали 177 тысяч гостей.

Для горожан на смотровой площадке устраивают серии летних ужинов, утреннюю йогу и регулярные культурные мероприятия. И, конечно, в Центре постоянно идут регистрации браков.

Алексей Криницын,
инженер

Алексей вместе с семью сотрудниками следят за содержанием территорий. Они контролируют уборку мусора, автополив, освещение, состояние зеленых насаждений и работу туалетов; обеспечивают безопасность оборудования. Чаще всего ломается детское, потому что временами его используют взрослые, на которых оно не рассчитано. Но основной проблемой парков Алексей считает вандализм: бывает, горожане разбивают плафоны фонарей и тегают разные поверхности, тогда приходится все заменять и перекрашивать.

Для всех объектов Алексей ведет документацию, а если появляются новые территории, то оформляет земельные участки для пользования. Еще он взаимодействует со структурами Исполнительного комитета.

Айдар Ислахов,
инженер-энергетик

В задачи Айдара входит контроль технического состояния набережной озера Кабан и других пространств. По утрам он отправляется на обходы и фиксирует поломки и акты вандализма; общается с парк-менеджерами и выезжает в парки, где нужна его помощь.

Обращения граждан до него доходят через разные каналы связи: соцсети, народный контроль, обращения граждан. Если возможно, Айдар чинит поломки сам, а если они серьезные, то подключает подрядчиков. Он знает, где под землей проходят кабели, поэтому перед началом работ следит за тем, чтобы не повредились коммуникации. Кроме того, через Айдара проходит технологическое присоединение новых объектов.

Ксения Алаева,
парк-менеджер, ответственный за центральные парки

Утро Ксении начинается с обходов парков. В своем любимом парке «Черное озеро» она несет ответственность за работу недавно открывшегося летнего дома и сувенирного магазина Дирекции и решает все проблемы. Так, осенью 2021 года горожане жаловались на красную щепу, которая окрашивала обувь и шерсть животных, но бывший арт-директор Дарья Куракова придумала раздать промокоды на бесплатную химчистку, и конфликт был улажен.

Круглый год в общественных пространствах в центре города проходит очень много событий. Чтобы организовать их, Ксения общается с артистами и горожанами и делает так, чтобы события понравились казанцам. Больше всего она гордится фестивалем «Октава» и его переформатированным вариантом — вечером джаза в Лядском саду, куда привезла популярных артистов, в том числе группу ZOLOTO.

Эльвира Шайхутдинова,
парк-менеджер, ответственный за парки Дербышек

Эльвира отвечает за парки «Лебяжье» и «Контитент», но больше всего любит Дербышки. По словам Эльвиры, опасность этого микрорайона — миф: у него есть особая романтика, и его жители — самые отзывчивые и напористые. В любую погоду они приходят на все мероприятия и постоянно дают обратную связь. Зимой для местной ассоциации моржей строили купель, и когда появились проблемы со сроками, они сами предложили помощь.

Сейчас Эльвира работает над мероприятиями для летнего сезона. Не все события им подходят, поэтому программу составляют более простую и стараются начинать пораньше. В этом году там стартуют вечерние кинопоказы. Параллельно с ними парк-менеджер готовит крупные мероприятия, включая «Пикник Дирекции» и вечеринку под мостом Миллениум.

Лилия Муртазина,
бухгалтер

Лилия занимается учетом кассовых операций и приводит в соответствие расходы и доходы. Через нее проходят поступления за регистрации молодоженов в Центре семьи «Казан», аренду смотровой площадки или барбекю-зоны на озере Кабан и далее по списку. Помимо всего она оплачивает воду, электричество и все коммунальные расходы; работает договорами, сметами и разными актами. Деньги требуют точного подхода, поэтому в бухгалтерии — особенно строгий график и внимательные сотрудники.

Фируза Шарипова,
начальник отдела закупок

Если сотрудники арт-отдела работают с продюсерами и ведут переговоры, то на плечах Фирузы — заключение контрактов, проведение аукционов и подготовка документов. Вместе с командой из трех человек она четко прописывает условия работы с артистами и приглашенными гостями, чтобы у Дирекции были договорные отношения с выступающими на мероприятиях.

Закупки делаются по мере необходимости: где-то нужно приобрести оборудование для уборки или ремонта, где-то найти новые урны или заказать баскетбольные кольца. Для летней программы Фируза составляет отдельные сметы. Например, в этом сезоне пройдут стендап, джазовый концерт, кинопоказы и ретро-четверги — для каждого мероприятия нужно что-то купить и закрепить это документально.

Гузель Ахметгалиева,
пресс-секретарь

Благодаря Гузель пользователи соцсетей узнают, что и когда происходит в общественных пространствах. Она ведет Telegram-канал и паблик во «ВКонтакте» и вместе с дизайнером готовит афиши и анонсы. С горожанами она выстраивает бережную, легкую и понятную коммуникацию. Дирекция старается не использовать сложных вводных конструкций и говорить с людьми на одном языке — это отражается в постах в соцсетях и на табличках в парках.

Значительную часть рабочего времени занимает отработка комментариев и запросов. Бывает, их количество доходит до 300. Ежедневно Гузель пишут блогеры, журналисты и жители Казани — каждому она старается максимально быстро предоставить любую информацию и при необходимости присылает контент.