Самоизоляция и запрет на выход из дома без уважительной причины заставляют нас адаптироваться к новым реалиям. Всевозможные службы доставки позволяют экономить время и жить как раньше, не рискуя заразиться коронавирусом. Такую услугу запустил и «Ситимобил»: теперь с помощью нее пользователи смогут передать с водителем такси посылки и ценные вещи.

Enter совместно с сервисом заказа такси «Ситимобил» собрал истории пяти горожан, которые часто пользуются таким видом доставки для личных целей и решения рабочих задач.

Партнерский материал 

отправляла доставкой букеты

17 марта я вернулась из Франции, и, как ответственный гражданин, самоизолировалась на две недели. Все дни рождения в моей семье пришлись на это время, а когда я вышла с карантина, настал и мой. В этот день я работала, собирала букеты, а друзья поздравляли меня с помощью сервисов доставки. В основном подарки привозили курьеры, но был один особенный презент, подготовленный моей подругой. Она как раз оформила доставку через такси: упаковала книги, мои любимые сладости и отправила с водителем. Когда водитель вручил мне подарок, на секунду даже показалось, что подруга рядом и стало очень тепло. Вообще, сама функция «от двери до двери» — это круто и удобно, можно даже устраивать сюрпризы для близких.

Сервис помогает организовывать работу моей студии в условиях пандемии. У нас, конечно, есть и курьеры, но когда они заняты, мы обращаемся к «Ситимобил». Это удобно: можно сразу рассчитать стоимость, настроить коммуникацию с клиентом, отслеживать время ожидания и планировать свой день.

Ситуация с коронавирусом неоднозначно повлияла на мою работу. С одной стороны, да, у нас снизился спрос. Но с другой, приятно удивляет сплоченность команды: все готовы помогать, дежурить в Инстаграме, поддерживать друг друга. Вообще, на мой взгляд, самый большой плюс всей этой ситуации — возможность проявить заботу о ближнем, окружить его теплом. Люди стали чаще созваниваться, чтобы просто узнать как дела.

отправлял доставкой ключи, документы и зарядку от ноутбука

Моя подруга как-то потеряла ключи от дома и попросила меня привезти ей второй комплект, который был у меня на хранении. Ехать на другой конец города ради этого не хотелось — воспользовался услугой доставки с помощью сервиса такси. А также раз в две недели мне нужно отправлять набор документов — это самая частая причина пользования сервисом.

Еще был случай: однажды я пришел на работу без зарядки для ноута и попросил у коллеги временно воспользоваться его устройством. Рабочий день кончился, я благополучно об этом забыл и унес его зарядку домой. Осознав это в девять вечера, ехать на Советскую площадь с Горок очень не хотелось — спасла доставка.

Доставка с помощью такси помогает сэкономить время и выручает в форс-мажорных ситуациях. Пока водитель доставляет те же ключи на другой конец города, можно успеть сходить в душ, попить кофе или посмотреть сериальчик.

отправляла доставкой санитайзеры, подарок подруге и документы

Я пользовалась доставкой с помощью такси задолго до пандемии и появления специальных сервисов. И это было очень неудобно из-за излишней коммуникации с водителем: каждый раз нужно было объяснять, что я сама не поеду, надо только довезти посылку до точки Б, где ее заберет какой-то человек. И, разумеется, не было никаких гарантий, что водитель доставит все в целости и сохранности.

«Ситимобилом» я начала пользоваться, как только он появился в Казани. А доставкой от сервиса — на прошлой неделе. Тогда случилась забавная и милая ситуация. Я хотела поздравить подругу: отправила ей подарок на такси, объяснив водителю, что у получателя день рождения. Пока следила за поездкой в приложении, увидела, что такси завернуло в какой-то магазин. В результате оно, конечно, доехало до пункта назначения и все было окей. А позже подруга рассказала мне, что водитель вручил ей не только мой подарок, но еще и шоколадку от себя!

В сложившейся ситуации этот сервис просто необходим. Я почти ежедневно отправляю большое количество документов и посылок и если бы не доставка, моя работа просто остановилась бы. Кстати, из-за распространения коронавируса «Штаб», как и все общественные пространства, перешел в онлайн. РКИ закрыта для посещения, но мы регулярно проводим онлайн-трансляции с площадки. Я заказала санитайзеры для всей рабочей группы — и тоже с помощью сервиса доставки такси.

В онлайн-формате есть свои плюсы: теперь наша аудитория узнает новое не только от локальных спикеров — географический критерий смылся благодаря новому формату. Мы провели лекции от спикеров из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Москвы. Еще мы стараемся уходить в ситуативное и уже организовали лекцию о том, как краудфандинг может помочь бизнесам после режима самоизоляции и планируем лекцию о том, где сейчас работать фрилансерам.

В этом году у «Штаба» юбилей — в конце весны площадке исполняется пять лет. На прошлый день рождения мы устроили большую вечеринку, а сейчас ждем возвращения мира к привычному режиму и будем готовить что-то особенное.

отправлял доставкой вейпы и комплектующие

Наш офлайн-магазин в условиях пандемии не работает, поэтому количество заказов на доставку выросло примерно в два раза. Раньше мы никогда не делали 50-60 доставок в день — для нас это новый опыт. В остальном же пандемия на нас не сказалась практически никак. Как и прежде, ежедневно один из сотрудников доезжает до работы, чтобы консультировать покупателей, собирать и отправлять заказы.

Вообще, у нас есть свой курьер, но когда клиенту требуется срочная доставка (в течение получаса, например), мы прибегаем к использованию сервиса от «Ситимобил». Это быстро и удобно: приложение есть у всех сотрудников, оно подключено к корпоративной карте, а значит я могу контролировать все расходы и сверять с продажами.

отправляла доставкой документы, ростовую куклу, реквизит для съемки

Я не вожу автомобиль, чтобы отвезти что-то самой, а даже если бы и водила, то тратила на это кучу времени. Поэтому раньше мне постоянно приходилось напрягать кого-нибудь, чтобы отвезли и передали нужный предмет.

Доставкой через сервис такси я пользуюсь с момента ее появления в Казани. Чаще всего использую ее для рабочих задач: отвезти документы, передать печать, забрать реквизит на съемку или мероприятие. На днях, например, я заказывала доставку, чтобы отправить ростовую фигуру (170 см) в Камское Устье — водитель был в недоумении как минимум из-за расстояния, которое ему пришлось преодолеть.

Этот вид доставки экономит кучу личного времени: пока водитель отвозит или забирает посылку, я могу заняться более важными задачами. Несмотря на то, что из-за коронавируса у меня заморозилась часть проектов, совсем без работы я не осталась. Даже бывают запары.

Мне немного не хватает социализации и простого общения, но в этом спасает FaceTime c подружками (болтаем часами, играем в шахматы и карты онлайн, обсуждаем фильмы, сериалы и просто молчим). Почти каждый день общаюсь по видеосвязи с мамой, хотя до самоизоляции просто созванивались: стараюсь не приходить к ней гости, не хочется лишний раз рисковать. Я скучаю по свободе и возможности пойти куда хочешь, ведь кинотеатры, кафе и рестораны закрыты. Но от этого меня отвлекает любая деятельность, поэтому советую делать хотя бы что-то полезное.

Изображения: Саша Спи