В этом году Open Space Market отмечает десятилетие. К юбилею команда проекта достигла больших результатов: создала масштабный маркет молодых дизайнеров, привлекла активных покупателей, поддерживающих партнеров и неравнодушных горожан, открытых к новым форматам.
Незадолго до летнего маркета редакция Enter совместно с членами команды OSM решила вспомнить, с чего началась его история. Рассказываем, какие ценности основатели вложили в проект, кто организовывал первые мероприятия и как маркет планирует отмечать десятилетие.
Sunday Up Market во дворе Присутственных мест, 2013
Как в Казани появился крупнейший маркет молодых дизайнеров
История Open Space Market началась в 2009 году — тогда в Казань приехала основательница московского Sunday Up Market Мария Бергельсон, чтобы протестировать формат мероприятий в Казани. Помочь с организацией она пригласила промоутера Андрея Шафоростова и маркетолога Василя Бадреева, который в те годы параллельно играл диджей-сеты в составе знаменитой промо-группы kak?tak.
По воспоминаниям Василя, «тестовый» маркет получился довольно камерным — скорее всего, это связано с тем, что тогда в Казани никто не проводил похожих мероприятий. Но через три года, изучив опыт коллег в других городах и странах, он решил опробовать формат снова. Его партнером и в дальнейшем соосновательницей Open Space Market стала профессиональный стилист Юля Турайханова, которая была одной из посетительниц Sunday Up Market на Баумана и уже имела опыт работы с молодыми казанскими дизайнерами. Весь менеджмент и стратегию Василь взял на себя, и через некоторое время предложил основателям Sunday Up Market в Москве запустить казанскую часть проекта.
Василь Бадреев
сооснователь Open Space Market
Я выбрал франшизу, потому что тогда это было хорошим решением для презентации формата маркета казанской публике, поскольку аналогов ему практически не было. В последствии мы отказались от франшизы и уже в конце 2014-го сделали ребрендинг, начав свою собственную историю, так как нас не устраивали условия и подход Sunday Up Market.
Казанский Open Space Market сейчас является крупнейшим маркетом молодых дизайнеров и предпринимателей в стране, на который они приезжают из 60 городов России.
Маркет в Усадьбе Сандецкого, 2014
На первом OSM во дворе Присутственных мест Казанского Кремля собралось много участников из Москвы и Санкт-Петербурга. Василь и Юля взяли курс на строгое соблюдение ассортимента и брали на маркет товары только российского производства. Среди участников было всего несколько гастрономических проектов и совсем немного дизайнеров одежды. При этом аудитория была целевой, но чтобы «приучить» публику приобретать товары, понадобилось время.
Тот маркет оказался самым сложным и стрессовым за всю историю: организаторы еще не понимали, как делать подобные события, а помощь Sunday Up Market была минимальной. К тому же команда не располагала соответствующим финансированием, а требования к мероприятию были высокими: обязывала площадка и год проведения Универсиады.
По словам Василя, после мероприятия в Кремле он был эмоционально истощен, поэтому хотел бросить проект, вернуться к прежней работе или переехать в Москву. Но поддержка посетителей и намеченные перспективы казанских участников маркета вселяли надежду.
Следующие мероприятия проходили успешнее, и постепенно процессы стали выравниваться. Самыми значимыми команда считает маркеты в Усадьбе Сандецкого и на площадке последнего этажа «Детского мира», после чего OSM вышел на новый уровень. Именно тогда сформировалась первая команда и установились надежные связи с подрядчиками.
Кто создает Open Space Market
Сейчас над OSM работает гораздо больше сотрудников, и их количество растет с каждым маркетом. Василь Бадреев подчеркивает, что это профессионалы своего дела, которые действительно любят то, чем занимаются. Благодаря привлеченным специалистам у основателей маркета появилась возможность делегировать оперативное управление и заниматься новыми проектами.
В команде Open Space Market грамотно выстроены все рабочие процессы. Пять человек занимаются отбором участников, трое отвечают за соцсети, отдельный сотрудник ведет страницу «ВКонтакте», PR-менеджер руководит коммуникацией с партнерами, а куратор по работе с лекторием разрабатывает образовательную программу и мастер-классы. Помимо этого, в команде есть сотрудники технического отдела, которые отвечают за монтаж, демонтаж, электрику, логистику и грузоперевозки. Партнеры по печати и SMM остаются неизменными уже несколько лет. Лично Юля Турайханова формирует концепцию оформления маркета и реализует идею с помощью команды.
Главная проблема, которая стоит перед перед каждым мероприятием, — поиск подходящей площадки. Идеального места для проведения маркета в Казани по-прежнему нет, поэтому организаторы стараются подстраиваться под существующие варианты. В первое время приходилось работать с особенно сложными местами, где организаторы грунтовали полы, вешали свет и устанавливали дополнительные унитазы.
Юля Турайханова
сооснователь Open Space Market
Самые сложные площадки — летние, когда многое зависит от погоды, и как бы ты ни подготовился, с дождем и ветром не договоришься. Однажды в августе у нас был маркет на Юнусовской площади, на котором устроился настоящий палаточный городок. Ночью на площадке в машине дежурили охранники. Мне позвонили в пять утра и встревоженным голосом сообщили, что на улице ураган: все летает и падает. Сна как не бывало. Мы позвонили сотрудникам и подрядчикам, и как только непогода улеглась, приехали на площадку. В полной тишине и утренней свежести в Ботанической протоке ножками кверху плавали наши шатры, деревянный каркас шатра для лекций разрушился, одежда участников лежала на полу, многие столы упали, зеркала — разбились. Как ни странно, до начала маркета нам удалось навести порядок, и товары участников почти не пострадали.
Отбор участников
К настоящему времени OSM стал важной частью локальной креативной экономики. Молодые и талантливые дизайнеры вдохновляются и создают новые проекты, чему рады организаторы, готовые помочь в развитии. Об этом свидетельствуют внутренние отчеты о продажах, отзывы и высокий конкурс на участие.
Зачастую на маркет приходит больше 1 000 заявок, из которых нужно отобрать около 200. Маркет дизайнеров и фудкорт поделены на категории и подразделы. Например, в «Основном» представлены одежда, украшения, декор, детские вещи и игрушки, косметика и так далее, а среди участников фудкорта есть разделы «Сытное», «Напитки», «Сыры» и другие.
Для каждой подкатегории организаторы определяют доступное количество мест, которые формируются согласно наблюдениям команды, числу поступивших заявок и спросу покупателей. Юля Турайханова отмечает, что если на конкурс поступила одна заявка от производителя качественных поводков для собак, то вероятность попасть на маркет у этого бренда выше, нежели у магазина свечей или ароматов для дома.
Маша Зыкова
менеджер по работе с заявками
Отбор участников — один из самых сложных процессов. Он сопоставим со сбором огромного пазла, в котором будто бы всегда не хватает деталей. Мы стараемся соблюдать баланс в категориях, но, конечно же, в каких-то разделах участников было, есть и будет больше.
Например, пару лет назад мы «утонули» в заявках от брендов ароматических свечей, а сейчас очень многие создают плетеные изделия для дома. Каждый сезон появляются новые тренды, под которые нам приходится подстраиваться.
Зачастую продавцами OSM становятся молодые, только встающие на ноги бренды. Их ставят в приоритет, чтобы дать возможность заявить о себе и собрать аудиторию. При рассмотрении заявок организаторы не могут изучить изделия на вкус, запах и наощупь, поэтому важную роль играют фотографии. Бренды с более качественным визуалом привлекают к себе больше внимания, и их хочется продемонстрировать посетителям.
Динара Валеева
контент-менеджер
OSM для участников — это не только про продажу, а про способ показать себя, посмотреть на других как на потенциальных конкурентов или коллег. А еще — понять, какие люди интересуются товаром и как они выглядят, как говорят, на что обращают внимание.
Важную роль в продвижении брендов играет фото- и видеоконтент. Среди наших подписчиков огромную часть составляют казанцы, которые смотрят на анонс и думают, что купят, когда придут. Очень много и иногородних, которые подписаны на маркет, чтобы узнавать об интересных новых российских марках и делать заказы в интернете. Часто только благодаря анонсам у участников скупают часть товара еще до начала маркета, и мы не единожды получали слова благодарности.
В какой-то момент брендов на фудкорте стало так много, что организаторам пришла идея создать отдельное мероприятие. В 2015 году в парке Горького впервые прошел Open Food Market — летний фестиваль еды с расширенным списком гастропроектов, тематическим лекторием, кулинарными мастер-классами и развлекательной программой. Позже команде удалось организовать еще два фудмаркета — на Черном озере и во дворе бывшей фабрики «Спартак».
При этом два бренда не конкурируют друг с другом, а являются отдельными проектами. Именно гастрономические фестивали организовывать гораздо затратнее и сложнее, поэтому пока внимание сфокусировано именно на развитии Open Space Market, где фудкорт выступает как «фестиваль в фестивале».
Атмосфера OSM
Василь Бадреев подчеркивает, что у Open Space Market есть мощный социальный аспект. Многими посетителями маркет воспринимается как тусовка или праздник: люди встречаются, чтобы послушать хорошую музыку, поесть, пообщаться с друзьями и просто хорошо провести время. К тому же они приводят с собой домашних животных, ставших милой особенностью маркетов.
Грамотное наполнение маркета привлекает к OSM все больше внимания. Вокруг проекта организаторы собрали активную аудиторию. Самая многочисленная группа — посетители от 25 до 35 лет, которые любят маркет за встречи с друзьями и возможность найти креативные аксессуары или предметы гардероба. Другая — семьи до 40 лет — приходит на маркет за покупками и проводит на мероприятии несколько часов, предпочитая оставлять детей в детской зоне. Для некоторых маркеты заменили даже походы в торговые центры.
Динислам Турайханов
технический директор Open Space Market
Аудитория OSM — очень широкая — от студентов до взрослых людей 50+. И нам это нравится! Мы стараемся увлечь всех: специалистов в разных областях бизнеса, рекламы, моды, медиа и музыки; чиновников и молодые семьи с детьми. Наши посетители — это любознательные люди с развитым чувством вкуса, восприимчивые к новым трендам и тенденциям. Классно, что целых 25% составляют студенты, которые вдохновляются нашими мероприятиями.
На настроение посетителей и участников во многом влияет музыка, поэтому музыкальное оформление на маркете всегда продумывается до мелочей. Организаторы стараются подбирать треки так, чтобы они нравились всем, а это очень трудно. Задачу делегировали арт-директору бара «Соль» Тимуру Птахину, который работает в индустрии очень много лет. Для ценителей два года назад придумали афтепати маркета в ночном формате — OSM Night. Ближайшее событие состоится 10 июня в «Паранойе».
Активное участие в развитии бренда маркета принимают не только музыканты, но и блогеры, лидеры мнений, основатели и руководители социальных проектов и городских инициатив. Многие из них стали близкими друзьями Open Space Market.
Алина Аширова
менеджер внутренних и внешних коммуникаций
За 10 лет у OSM набралась не только классная аудитория гостей и брендов, но и много поддерживающих друзей: блогеров, партнеров и спонсоров. Год назад я забрала на себя объем работы с инфлюенсерами и каждый раз удивляюсь тому, как они искренне хотят быть частью классного городского проекта и помогать нам.
Мы регулярно пополняем базу блогеров. Приятно быть классным брендом, которому не нужно уговаривать на коммуникацию — нам помогают, потому что хотят этого сами, а мы стараемся благодарить в ответ и вести бережное общение.
Периодически друзья маркета становятся спикерами лектория. Образовательную программу организаторы стараются делать интересной, актуальной и практичной. Им особенно нравится находить неочевидные варианты, которые помогают людям взглянуть на вещи с другой стороны. Например, в программе лекция о кофейном зерне может соседствовать с лекцией о том, как пережить жизненные потрясения.
Акцент команда ставит на социальные проекты. В прошлом году OSM дважды сотрудничали с центром развития донорства Donate Life Russia и проводили лекции об экологии, психологии и городской среде. Внимание уделяется и детской программе: обычно в нее включают развивающие занятия, мастер-классы по английскому языку, игры и творческие воркшопы. Уже на ближайшем маркете на площадке будут работать две зоны с детскими активностями.
Тимур Хайруллин
куратор программы лектория и мастер-классов
По спросу на определенные темы можно понять уровень потребительской культуры города. Выводы могут быть неочевидными, потому что лекция о донорстве органов может привлечь намного больше людей, чем распространенные, но, кажется, более актуальные нарративы о маркетинге. Исходя из этого можно сказать, что сейчас у посетителей все реже появляется запрос на достижение «успешного успеха» — внимание смещается на бытовые темы. Хочется и дальше развивать эту прогрессивную тенденцию.
Весь прошлый год мы экспериментировали с форматами и сейчас уверенно идем к тому, чтобы лекторий OSM стал самостоятельным брендом, который может привлечь спикеров федерального и международного уровня, при этом оставаясь открытым для локальных талантов. Наша цель на ближайшее время — расширить количество активностей на маркете, создать несколько зон с лекциями разного формата — научно-популярными, коммерческими, социальными — и устроить открытый микрофон. Для этого мы ищем партнеров, которые смогут стать частью истории нашего бренда и помочь организовать еще более разнообразный досуг для горожан.
Как пройдет юбилейный Open Space Market
Праздничный летний маркет пройдет 10 и 11 июня на Казанском ипподроме. Дизайнеры из разных городов традиционно представят на нем одежду, аксессуары, товары для дома и многое другое. Команда проекта обещает, что в этот раз на маркете представят больше новых брендов — с частью уже можно познакомиться в Telegram-канале. Параллельно на площадке организуют лекции и мастер-классы, а во дворе — большой фудкорт.
Юля Турайханова
сооснователь Open Space Market
Open Space Market сегодня — это важное городское мероприятие и место для шопинга, ставшее необходимым. Условно говоря, четыре раза в год вы не идете за покупками в торговый центр и не заказываете на сайтах, а приходите на маркет. Это способ поддержать креативную экономику, поскольку в работе над мероприятием задействованы не только участники, но и диджеи, художники, дизайнеры и декораторы, то есть самые разные творческие люди, для которых маркет — и место самореализации, и способ заработка.
Однажды нам написала девушка и спросила, можно ли прийти в костюме клоуна Пеннивайза. Мы ответили положительно и забыли про это. Помню момент, как в самый разгар маркета я вижу очень правдоподобного клоуна: в костюме, гриме, с шариками и этой жуткой манерой держаться. Потом я выяснила, что эта девушка была актрисой, и поняла еще одну важную функцию маркета — быть площадкой, где можно проявить свои творческие желания.
Текст: Инзиля Шакирова
Фото: Из архивов Open Space Market
все материалы
