Соцсети — место, где переписываться с 95-летней собачкой, у которой «Все сложно», абсолютно нормально. Часто за такими профилями скрываются подростки, и их в такой самопрезентации, в общем-то, ничего не смущает.

О том, почему юные пользователи социальных медиа так заполняют профили и вообще «странно» ведут себя в интернете, написала эксперт по молодежной культуре и технологиям дэна бойд. Летом книга «Все сложно» вышла в Издательском доме ВШЭ — с его разрешения мы публикуем отрывок.

Многие подростки публикуют в социальных медиа информацию, которая кажется им забавной, или материалы, которые должны произвести определенное впечатление на узкую аудиторию, даже не задумываясь о том, как этот контент может быть прочитан вне контекста. Большая часть того, что видится неточной информацией, связанной с идентичностью, — просто неправильная интерпретация отдельного акта самопрезентации.

Особенно наглядно это проявлялось на ранних стадиях развития социальных средств коммуникации, когда в них требовалась четко сформулированная информация об идентичности. Рассмотрим, например, MySpace. Чтобы стать участником этой соцcети и создать профиль, пользователь должен был сообщить о своем возрасте, поле, месте жительства и др. Когда я случайно наткнулась на профиль Элли в MySpace, то из профиля пользователя узнала, что ей 95 лет, живет она на острове Рождества и получает свыше 250 000 долларов в год. Какая-то вероятность того, что почти столетняя женщина заходит на сайт с далекого, почти безлюдного острова в Индийском океане, еще существовала. Но руководство компанией, получающей очень высокую прибыль? Едва ли. Быстрый просмотр других разделов аккаунта Элли позволил предположить, что он, скорее всего, был создан 15-летней девушкой, которая учится в одной из школ в Нью-Джерси. Ее фотоальбом включал селфи, фотографии Элли с друзьями и изображения развлекающихся подростков. Большинство ее друзей в MySpace были из Нью-Джерси; здесь же находилась средняя школа, которая была указана в профиле. Комментарии включали сообщения о домашних заданиях и родителях. Я не знакома с Элли, но сомневаюсь, что она пыталась обмануть меня данными, сообщенными в профиле.

Я знаю множество подростков, которые при регистрации на сайтах давали неправильные сведения об имени, месте жительства, возрасте и доходе. Им казалось забавным обозначить на Facebook статус своих отношений как «Все сложно», независимо от реального положения. Случайный посетитель, просматривающий данные об участниках этой социальной сети, может обратить внимание на огромное количество подростков, которые находятся в однополых отношениях. Дело в том, что очень многие из них, указывая лучшего друга, выбирают «В отношениях». Если исходить из профилей участников Facebook, то данные американских переписей населения никуда не годятся, поскольку по крайней мере в этой социальной сети у многих подростков десятки родных братьев и сестер. Но если немного подумать, то мы придем к выводу, что в данном случае имеются в виду близкие друзья. Это всего лишь несколько несерьезных способов ответов подростков на требования сайтов социальных медиа об информации; предоставляемые ими неточные сведения в действительности являются важными сигналами о дружеских отношениях и социальной жизни.

Из разговоров с подростками о социальных сетях я узнала о множестве способов изменить назначение полей для заполнения, что позволяет добавить им развлекательности и юмора. Вне богатых сообществ, где разговоры о деньгах воспринимаются как бестактные, я встречала огромное число подростков, сообщавших MySpace о своих доходах «свыше 250 000 долларов». Широкое распространение получило заполнение поля «Год рождения» так, чтобы в итоге получился возраст 69, что неудивительно для юношей-подростков. Еще одним своеобразным окном в жизнь подростков становится поиск пользователей соцсетей в Афганистане или Зимбабве: многие молодые люди, указывая место проживания, просто щелкают по верхней или нижней строке в выпадающем меню. Facebook ожидает, что пользователи зарегистрируются под своими «настоящими именами», но многие юноши и девушки, данные которых я просматривала, правильно указывали только свое имя, выбирая себе фамилии одной из знаменитостей, вымышленного персонажа или друга. Я перечислила лишь несколько способов искажения информации при создании профиля. Эти практики позволяют молодым людям сохранять чувство контроля над своими профилями, тем более что мои собеседники очень часто говорили, насколько смешными им кажутся требования сайтов о предоставлении этих сведений.

Знакомясь с профилями подростков, можно исходить из того, что все они лгут. Однако обозначение себя как богатого человека или иностранца не имеет отношения к обману; это просто способ послать друзьям развлекательные сигналы, игнорируя ожидания сайтов. Вступая в виртуальный мир, большинство подростков не принимают воображаемую идентичность, а просто отказываются играть по правилам самопрезентации, установленным социальными медиа. Они не видят причин для предоставления точной информации, ведь большинству людей, читающих материалы, известны их авторы. Как объяснил мне Доминик (16 лет, белый, живет в Сиэтле), «все мои друзья [по социальным медиа] — это мои настоящие друзья; они понимают, шучу я или нет». Знание социального контекста помогает понять, что для подростков является общим, а что — особенным. Многие молодые люди относятся к информационнымзапросамсоциальныхсредствкоммуникации как к рекомендации, а не как к требованию, поскольку рассматривают эти сайты исключительно как платформы для взаимодействия с одноклассниками и людьми, с которыми они познакомились в другом окружении.

В чем причина таких действий подростков — ведь они не случайны и не диктуются ни правилами социальных медиа, на которых общаются молодые люди, ни нормами, которыми руководствуются взрослые пользователи этих сайтов? Все дело в общем социальном контексте, ориентированном на молодежь. Подростки не рассматривают социальные средства коммуникации как виртуальное пространство, в котором они должны сделать выбор: оставаться им самими собой или создать альтернативное эго? Они воспринимают социальные медиа как место, где они могут собраться, сохраняя при этом баланс между приватностью и безопасностью, с одной стороны, и юмором и имиджем — с другой. Живущий в Лос-Анджелесе Микки (американец мексиканского происхождения, 15 лет) высказывает свое мнение: «Я не говорю неправды [на MySpace], я просто не предоставляю достоверную информацию о себе». Он имеет в виду, что выбор в пользу предоставления ложных данных позволяет ему контролировать социальную ситуацию. Юноша не хочет, чтобы его легко находили родители или учителя, не говоря уже о мерзавцах, которые могут рыскать по сайту в поисках уязвимых подростков. Микки просто хочет быть рядом с друзьями. Поэтому он предоставляет сайту достаточно информации для того, чтобы его друзья могли найти его, оставаясь при этом вне зоны видимости взрослых.

Почему подростки искажают информацию? Они находят это забавным. Они уверены в том, что у сайта нет оснований задавать определенные вопросы. Наконец, они полагают, что такие действия позволяют ограничить зону видимости для людей, с которыми они не хотели бы иметь дело. Цель молодых людей заключается в контроле над сетевым социальным контекстом.

Подросткам, создающим профили в социальных медиа, необходимо одновременно ориентироваться и в предельно публичных пространствах, и в более тесных, где они общаются с близкими друзьями. Исследователи средств коммуникации Пол Ходкинсон и Шан Линкольн утверждают, что конструирование профилей можно понять, если взглянуть на него сквозь призму «культуры спальни». Как известно, для того чтобы придать личный характер своим спальням, подростки из семей, принадлежащих к среднему классу, используют разные медийные артефакты, включая фотографии, постеры и недорогие безделушки («цацки»). Точно так же молодые люди используют для самопрезентации в интернете в качестве «украшений» разнообразные медиа. Юноши и девушки обращаются к социальным средствам коммуникации, чтобы создать пространство общения с друзьями в интернете, подобно тому как в реальном мире они используют для этого свои спальни. Технические свойства социальных медиа таковы, что создание границ вокруг этих личных интернет-пространств — гораздо более трудная задача. Подростки постоянно жалуются на то, что им никак не удается оградить свои комнаты от родителей, братьев и сестер, но достичь приватности в соцсетях намного сложнее. Это, в свою очередь, затрудняет молодым людям отображение всех тонкостей своих «портретов», выставляемых для различных и во многих случаях конфликтующих друг с другом аудиторий.

Изображения: Рената Фогель