За несколько лет интенсивного развития медиа и соцсетей в регионах появилось свое комьюнити инфлюенсеров, которые формируют городскую культуру. В Казани люди, заслужившие кредит доверия в соцсетях, часто открывают свое дело и становятся образцом того, что трендсеттером может стать каждый.
Редакция Enter вместе с «МегаФоном» задала классический вопрос «А что начинается с тебя?» эко-волонтеру, основателю клуба, создательнице контент-агентства и директору производства, а также узнала, почему активность в интернете вдохновляет и зачем бизнесу «лицо».
Партнерский материал
С раннего детства я любила природу и все, что с ней связано. Это продолжалось в школьные годы и в студенчестве. Потом я переехала жить в Индию, научилась жить практически без отходов. После возвращения в Россию, я удивилась, как много упаковок и мусора оставляю после себя. Этот шок сподвиг меня сортировать мусор и стать эко-волонтером в организации «Экологично Казань». Вскоре я поняла, что этого мало и людям нужно рассказывать, как вести экологичный образ жизни. Я начала читать лекции, уроки и завела личный блог в инстаграме.
Для собственного обучения я набиралась опыта на практике: общалась с перерабатывающими компаниями, спикерами и блогерами на эко-темы, изучала всю информацию в открытом доступе, прошла несколько курсов от европейских университетов. Примерно в то же время начала проходить курс по переработке отходов и захотела писать посты о том, что узнаю. О развитии себя как бренда я совершенно не думала, но начала получать подписчиков и слышать отзывы о том, как здорово выходит. Возможно потому, что сейчас в интернете очень важно быть искренним.
«Сейчас в интернете очень важно быть
искренним»
Практически одновременно с созданием блога я открыла магазин эко-товаров и стала рассказывать о них. Чуть позже я передала его другим людям, потому что у самой совсем не осталось времени. Теперь я скорее популяризатор: выступаю с лекциями и занимаюсь контентом. Раньше я сама была инициатором собственных лекций, а теперь не успеваю их организовывать из-за частых приглашений. Также продолжаю работать над блогом в инстаграме. Много времени уходит на подготовку контента, а по части фото и продвижения мне помогает муж. Моя цель — не нарастить подписчиков, а производить качественный контент для тех, кому он пригодится. Сейчас моим основным продуктом является экокурс, который потребовал огромных ресурсов. Прошло уже несколько потоков, а в конце октября открывается курс для профи в области экологии.
Как говорят маркетологи, сейчас любой бизнес нуждается в лице. Я считаю, не любой, но в моем случае так и есть: личный бренд сильно влияет на мою деятельность, как эксперта в области экологии. В основном через соцсети мне приходят предложения по работе, приглашения на лекции и события, там же я могу обсуждать непосредственно экологию. Еще у меня есть свой канал в телеграме и сайт.
Если человек хочет развивать свой личный бренд, ему нужно начать с саморазвития. Тот, кому нечего сказать, не будет интересен аудитории. А быть блогером в регионе — значит быть частью небольшого дружного комьюнити, которое является площадкой для развития и знакомства с новыми людьми.
Проект бара Bazzar не задумывался таким амбициозным — изначально он должен был стать альтернативой условной «Волне». Но во время строительства мы всей командой съездили на концерты в Уфу, Нижний Новгород, познакомились с ребятами из московского клуба Gipsy и концепция заведения трансформировалась. В итоге бар стал концентрацией трендов последних пяти лет.
С идеологами Bazzar мы познакомились задолго до его создания. Сейчас настал тот момент, когда мы выходим на новые города и ищем совершенно других партнеров. Например, в Томске уже готов проект нового Bazzar, а чуть позже откроемся в Новосибирске. Мы стараемся все делать одной командой, которая сформировалась еще в 2016 году, и никого не отпускать. Новых партнеров мы ищем с помощью инстаграма и таргета. Мы недооценивали такую рекламу, а оказалось, что люди готовы свайпать, оставлять контакты и работать. Поэтому сейчас мы бросаем много сил на построение так называемого отдела продаж. Название заведения отсылает к трем основным и созвучным лексемам: модному журналу Harper’s Bazaar, обычному рынку, где происходит обмен интересами — базару и выражению «Следи за базаром», слегка отсылающего нас к 90-м.
«В интернете ценится социальная прозрачность, но хочется подкреплять ее точными цифрами»
Bazzar — это место, которое собирает самобытных диджеев, которые могут смешать музыку из 90-х с современным хип-хопом. Бар сочетает крупную танцевальную площадку со специфичным декором и современными технологиями. Например, инсталляцию из световых треугольников под потолком IT-специалисты настроили так, чтобы их цвета менялись под музыку. Мы стараемся сделать так, чтобы на наших вечеринках было весело всем — для этого экспериментируем, привозим классных российских музыкантов, которые давно выступают на мировых сценах.
Казалось бы на Профсоюзной уже есть все: интересные бары, андеграундные техно-вечеринки и людям есть куда сходить. Но если присмотреться, одна половина — коммерческие заведения с отсутствием стиля, вторая — слишком андеграундные. Так я решил, что нужна золотая середина — место, в котором было бы хорошо всем.
Медийность создателя всегда способствует развитию бренда, но не всегда должна существовать. Некоторые продукты продают сами себя, и не важно, кто на бэкграунде. Именно поэтому у Bazzar такие хорошие соцсети — у основателей и идеологов попросту не осталось времени вести собственные.
Сейчас в интернете ценится социальная прозрачность, но хочется подкреплять ее точными цифрами: не размышлять о риторических бытовых вопросах, а рассказывать аудитории о реальных успехах и достижениях. Писать посты о том, как я провел день, когда он весь был забит встречами, просто невозможно. Вскоре я хочу вернуться в медиа-пространство и вести полноценный блог в инстаграм. Я бы писал об истории о становлении наших заведений и о допущенных ошибках. Известный предприниматель Ричард Брэнсон на своих лекциях говорит «Никому не интересно слушать про неупавшие самолеты» — так и здесь люди хотят узнавать, на чем строился бренд и какие ошибки мы допускали. Еще я хочу чаще читать лекции и видеть живых заинтересованных людей. Пусть это немного старомодно, зато полезно для 50 настоящих людей, а не для 200 ботов.
Я начала заниматься SMM неожиданно для себя — в 2014 году в декрете. Мне не хватало общения о детях, ведь у подруг их еще не было. Тогда я не знала, что изображения ребенка срабатывают с аудиторией так же, как животные и красивые женщины. Параллельно вела аккаунты магазинов детской одежды и других странных проектов. Коллеги-маркетологи даже подшучивали, что я типичная инстаграм-мамочка, но мне было этого мало.
Моя подруга, которая тогда устроилась маркетологом в проект «Кремлевской набережной», позвала меня вести их соцсети. Я месяц искала причины для отказа: говорила, что плохо пишу — а подруге нравилось, не умела фотографировать — наняли фотографа, не знала инструментов раскрутки — ответили, что никто не знает. В итоге все-таки согласилась и начала вести сразу четыре аккаунта. Для понимания: в то время нельзя было авторизироваться в нескольких аккаунтах инстаграма одновременно. Так я целыми днями писала посты, снова и снова логинилась между этими аккаунтами.
«Не ищите инвесторов, начинайте делать все на коленке и готовьтесь работать 24/7»
Сейчас я понимаю, что лучший способ понять какое-то дело — погрузиться в него с головой сразу, а не растягивать на долгое время. Мои амбиции били через край, хотелось роста. В 2017 году коллега-маркетолог изучила мои навыки и предложила основать свое агентство, где она занималась бы финансовой частью и клиентами, а я всем креативом. Уже через неделю появилось название «Без воды» и логотип. Мы решили начать по-крупному и сразу сняли офис, наняли сотрудников купили для них макбуки, так что отступать было некуда. Уже через месяц у нас появился первый крупный клиент.
Чтобы открыть дело в регионе, желательно быть публичным и известным хотя бы в узком кругу. Люди не хотят работать с тем, кого не знают, не доверяют свои проекты. Поэтому я всегда выступаю за то, чтобы молодежь начинала карьеру с общественной жизни, где можно познакомиться с сотнями людей, многие из которых когда-нибудь станут очень крутыми. Так и мой блог дал мне некий кредит доверия, ведь узнаваемость бренда и лично тебя — взаимосвязанные вещи. Поэтому многие стараются дать компании некое «лицо»: договариваться с амбассадорами и блогерами или делают лицом фирмы кого угодно.
Сейчас крайне хорошо работает сарафанный маркетинг — когда ты становишься известным, как говорится, в узких кругах. Хороший специалист востребован даже без личного бренда. Яркий пример — книжный магазин «Смены». Я не знаю, кто его владелец, насколько он крутой, в каких ресторанах ест и куда ездит отдыхать, но регулярно покупаю книги по саморазвитию и винил в подарок.
Создавать личный бренд можно до начала собственного дела или когда все процессы уже налажены. В любом случае не нужно бояться и держать в голове чужие истории провалов. Не ищите инвесторов, начинайте делать все на коленке и готовьтесь работать 24/7: те, кто не любит пахать, не смогут сделать свой бизнес.
Мне всегда нравилось готовить и я работал у знакомого в ресторане поваром просто ради удовольствия. Однажды я испек хлеб, который понравился гостям и мне захотелось познать хлебное ремесло. Стал смотреть, что продают в обычных магазинах, увидел огромные составы, всякие красители, ускорители — в общем, ничего натурального там не было.
Так в 2016 году я с будущим соучредителем взял кредит и открыл свое производство хлеба на натуральной закваске с ограниченным сроком годности. Сейчас мы поставляем свою продукцию в торговые сети «Магнит», «Пятерочка», Metro, «Верный», «Йола Маркет» и общаемся с «Перекрестком», «Каруселью», а также другими крупными сетями. На фабрике работает 85 человек, которые занимаются производством хлеба и натурального печенья. Под их контролем выпекается около пяти тонн продукции в день.
«Так или иначе мои подписчики влияют на узнаваемость бренда, но не все из них бегут покупать хлеб после просмотра моих фото»
Чтобы добиться таких оборотов, нам не пришлось много рекламировать себя в интернете, поэтому до сих пор на сайте производства указана ссылка на мой личный инстаграм-аккаунт. Там я отражаю все достижения, которые говорят сами за себя. Я веду его сам и иногда сотрудничаю с другими блогерами, но в основном — общаюсь с аудиторией. Так или иначе мои подписчики влияют на узнаваемость бренда, но не все из них бегут покупать хлеб после просмотра моих фото. В моем случае личный бренд и предприятие существуют немного отдельно, но меня все же узнают на улицах и хотят попробовать тот хлеб, который делаю именно я.
Чаще всего моя блогерская активность помогает мне в переговорах: люди меня знают и заранее готовы сотрудничать. Также инстаграм — универсальное средство общения с клиентами. На каждой упаковке хлеба и печенья есть ссылка на мой аккаунт, можно написать в директ, если что-то не понравилось.
Но я и не обезличиваю свой блог — пишу о своих мыслях, выкладываю фото и видео с мероприятий, в которых участвовал. В инстаграме могут написать потенциальные партнеры и пригласить поучаствовать в чем-то интересном. Например, в том числе, и с помощью блога я стал вторым в мире амбассадором часов Frederique Constant. Также медийное сотрудничество помогает найти новые проекты: на днях я улетаю во Францию сниматься в кулинарной передаче о хлебопекарном деле.
Фото: Кирилл Михайлов
все материалы
