Глэмпинг Urman Camp на территории рыбной фермы своим появлением во многом обязан пандемии. Его основатели Илья Сафиуллин и Ильнар Хамидуллин давно искали место для загородного отдыха без лишней роскоши, а бум внутреннего туризма совпал с кризисом в другом их проекте.
Cовместно с образовательной платформой «Мастера» Enter встретился с основателями Urman Camp и поговорил о том, как освоить 16 гектаров земли, пережить весенние паводки и построить бизнес на палатках за 200 тысяч рублей.
Партнерский материал
Urman Camp в цифрах:
Основатели Urman Camp пришли к идее открыть глэмпинг случайно. Отец Ильи Сафиуллина купил участок под рыбную ферму в Зеленодольском районе и задумался о том, чтобы совместить разведение рыбы с эко-туризмом. Не до конца понимая, как должен выглядеть будущий проект, Илья пригласил бизнес-партнера Ильнара Хамидуллина. Прогулявшись по территории и немного подумав, тот предложил открыть глэмпинг:
«До пандемии мы с Ильей несколько лет вели Telegram-канал о бюджетных путешествиях One Dollar Trips с 50 тысячами подписчиков. На продаже рекламы получалось неплохо зарабатывать. Но с развитием коронавирусной истории публиковать стало практически нечего, да и любой пост воспринимали в штыки: путешествовать стало безответственно и непопулярно. Так что новый проект возник очень кстати».
Два года назад Ильнар попал на Молодежный туристический форум, где выступала Жанна Кира (президент Ассоциации глэмпингов России и директор компании по производству модулей для глэмпингов «Дикий Дом», — прим. Enter). Тогда он впервые услышал о гламурных палаточных лагерях, но не воспринял их как перспективный бизнес-проект. Однако в июне 2020-го идея недорогого в реализации палаточного лагеря понравилась всем. Часто путешествуя по Татарстану, Ильнар понимал, что в регионе очень не хватает мест, где можно было бы остановиться на природе в комфортных условиях без лишнего пафоса. Строительство глэмпинга обретало дополнительный смысл рядом со строящейся рыбной фермой — так гости смогли бы ходить на экскурсии, покупать рыбу, а в будущем и порыбачить.
Глэмпинг вблизи старинной татарской деревни
Чтобы не ошибиться с форматом, разработку концепции лагеря заказали у «Дикого дома» — она обошлась в 500 тысяч рублей. «Поначалу Жанне и ее команде не понравился участок — они даже предложили вернуть деньги и поискать для глэмпинга другое место. Но такой вариант нас не устраивал, и мы попросили бывшего собственника земли больше рассказать об участке. Оказалось, что это уникальные и сильные места: через местные леса протекает каскад родников, а неподалеку располагается старинная татарская деревня, где в XVII-XX веках проходил Казанский тракт. Это воодушевило всех, локация начала раскрываться, и мы приступили к стройке», — рассказывает Ильнар.
Партнеры планировали вложить в проект два-три миллиона рублей, поставить три-четыре палатки и запуститься в начале июля. Но команда «Дикого дома» посоветовала увеличить бюджет минимум в три раза. Кроме строительства сафари-тентов, к участку нужно было тянуть коммуникации, бурить скважины, сооружать септики — только электричество обошлось в два миллиона рублей. Чтобы ускорить окупаемость проекта, в концепцию заложили девять палаток, общие зоны и баню. Суммарно в первый летний сезон на строительство ушло около 12 миллионов рублей.
«Я долго не мог понять одного: как палатка может стоить 200 тысяч рублей, когда в спортивных магазинах их продают за три? — вспоминает Ильнар, — Но оказалось, что речь совсем не о тех палатках, про которые я думал. В России уже есть глэмпинги с вложениями более 80 миллионов — и они весьма успешны».
Палатки с душем и 40 тысяч на таргет
По словам Ильнара, Urman Camp — единственный глэмпинг в России, где прямо в палатках есть душ, туалет и горячая вода: «Мне кажется, гламурный кемпинг должен быть именно таким. Никто не хочет среди ночи бегать по лесу в поисках туалета».
На террасах четырех сафари-тентов установили сибирские банные чаны и японские фурако. На территории обустроили общие зоны — кедровую баню с панорамным окном; пати-тент, где проводят корпоративы; места для отдыха с гамаками и подвесными качелями. Зимой на участке появились двухуровневые домики A-frame (фахверковые дома в форме буквы «А» — прим. Enter), в которых размещают гостей круглый год. При строительстве не вырубили ни одного дерева, а все архитектурные формы спроектировали с учетом естественного рельефа участка.
Весь процесс строительства Ильнар транслировал в личном Instagram-аккаунте, и когда у Urman Camp появилась своя страница, люди уже знали о проекте и охотно подписывались. Затем гости стали отмечать глэмпинг в соцсетях, и аккаунт получил прирост в тысячу подписчиков буквально за пару дней. Часть пришла из Telegram-канала One Dollar Trips, где партнеры разместили информацию о глэмпинге. Позднее подключили таргет — до недавнего времени на него уходило около 40-50 тысяч рублей в месяц.
Сейчас аренда сафари-тентов с чанами стоит 8 900 рублей в будни и 9 900 рублей в выходные, обычные палатки 4 900 и 5 900 рублей, а домики A-frame 12 000 и 16 000 соответственно. За дополнительную плату можно арендовать кедровую баню и велосипеды. В момент запуска Urman Camp одна ночь в сафари-тенте стоила 3 000 рублей, но от низких цен пришлось отказаться. В глэмпинг стали приезжать шумные компании с ящиками алкоголя и музыкальными колонками, что никак не подходило под формат лагеря, ведь Urman Camp создан для тихого отдыха и единения с природой. Неожиданными оказались и издержки на содержание чанов: пришлось возить по две машины дров в неделю и нанять двух сотрудников, которые готовили баню под каждого нового гостя.
Замерзшие унитазы и неожиданные паводки
Первый сезон в Urman Camp закончился в начале октября с приходом морозов. Осенью команде глэмпинга пришлось столкнуться с реалиями палаточной жизни: в сафари-тентах стали замерзать кофемашины, унитазы и смесители, а у чанов лопались краны для слива воды. Гости продолжали просить о заселении на ноябрьские праздники и Новый год — приходилось объяснять, что хотя палатки и выглядят как полноценный дом, обогреватели и кровати с подогреваемыми матрасами не помогут при сильных морозах.
В тот момент Ильнар решил, что нужно делать лагерь круглогодичным. К проекту привлекли инвестора — пять зимних домиков обошлись команде в дополнительные двенадцать миллионов рублей. Все дома планировали построить за месяц: «В срок были готовы каркасы, но еще месяц ушел на обустройство. Мы запустили домики в феврале и проработали до апреля. Весной начались паводки, и нас сильно затопило: размыло дорогу, скважину и частично — канализацию. На восстановление коммуникаций мы потратили около 600 тысяч рублей и открылись только на майские праздники».
200кг постельного белья и проблема с кадрами
В работе над Urman Camp Ильнару пригодились знакомства, которые он получил на тренингах «Бизнес молодости» и бизнес-школы Like: «Когда занимаешься Telegram-каналом, ничья помощь тебе не нужна. Но когда мы начали стройку, мои старые контакты оказались бесценными. Я писал в предпринимательские чаты и узнавал, у кого есть хорошие плотники, электрики и так далее».
Сейчас в команде глэмпинга работает 12 человек: два администратора, четыре уборщицы, два истопника, охранник, SMM-менеджер и таргетологи. Уборщиц и истопников привлекают из ближайших деревень, и на этих должностях сотрудники не задерживаются. По словам Ильнара, деревенским жителям не хватает ответственности и понимания основ сервиса. Кроме того, каждые пару дней в глэмпинге меняют около 200 кг постельного белья, полотенец и халатов. Тяжелые мешки с текстилем уборщицам приходится носить самостоятельно — по рельефному участку неудобно возить тележки.
Поначалу администраторов для глэминга старались нанимать с опытом работы в отелях и хостелах, но практика показала, что подойдет любой ответственный, инициативный и дружелюбный человек: «За день я наматываю 15-20 тысяч шагов, а администраторам приходится двигаться еще больше. Нужно любить природу и людей, быть очень активным и гореть этим делом. Администратор Инна, которая работала у нас в прошлом году, оставила должность продажника в салоне Audi и согласилась приехать к нам из Москвы несмотря на маленькую зарплату, отсутствие элементарных условий и вечную нехватку кадров. И это был наш лучший сотрудник за все время», — рассказывает Ильнар.
Цены на стройматериалы и тур по глэмпингам Татарстана
Рост цен на стройматериалы сильно отражается на постоянных издержках глэмпинга. Например, квадратный метр деревянной дорожки, проходящей через весь лагерь, раньше закупали по 150 рублей, а теперь она стоит около 500. Во время строительства A-frame цены на материалы менялись каждый день, из-за чего было трудно cпрогнозировать конечную стоимость домов.
Есть и другие проблемы, с которыми предприниматели не смогут справиться без поддержки властей. Чтобы открыть купальный сезон и запустить аренду сапбордов и каяков, нужно очистить и обустроить озеро — это обойдется примерно в 60 миллионов рублей. Эти и другие вопросы Ильнар обсуждал на встрече глэмпеньеров с Рустамом Миннихановым: «Осенью у нас полностью размыло дороги: две недели мы даже не могли вывезти постельное белье. В итоге потратили 300 тысяч, чтобы засыпать небольшой участок щебнем, но весной его полностью смыло. На то, чтобы уложить такую дорогу по технологии, потребуется около 10 миллионов рублей — еще один бюджет глэмпинга. Такое, увы, не потянет ни один предприниматель».
У региональных глэмпеньеров есть свое комьюнити. Недавно они предложили Дирекции по развитию природных территорий и экотуризма организовать тур — только в этом году в республике откроется не менее 10 гламурных кемпингов. «Многим глэмпинги кажутся простым способом заработать с минимальными инвестициями, но я никому бы не посоветовал ввязываться в подобную стройку, — смеется Ильнар, — В самом начале Жанна сказала мне, что у классических предпринимателей не получаются успешные глэмпинги, и теперь я понимаю, что она имела ввиду. Нужно искренне любить природу, вкладывать очень много души и не жадничать на неочевидные мелочи. Тогда все обязательно получится».
«Мастера» — бесплатная образовательная платформа для молодых предпринимателей в сфере новой экономики. Проект поможет как тем, кто уже добился успеха, так и тем, кто только планирует начать свое дело.
Проект «Мастера» реализуется фондом «Креативные практики» при поддержке компании «Газпром нефть» в рамках программы «Родные города».
Фото: Павел Жуков
все материалы
